Yun Express Suivez vos colis

Yun Express Tracking

Qui est Yun Express ?

Yun (Yuntu) Express est un transporteur qui offre le service commerciale transfrontalier pour B2C. Il coopère avec Poste Italiane, Amazon, Joom, vova, Wish, colissimo, DHL, GLS etc.

Où trouvez mon numéro de suivi ?

Vous l'avez reçu par émail ou par SMS, ou sur votre commandé de site e-commerce.

Comment rassemblent-ils les numéros de suivi de Yun Express?

# pour une lettre, * pour un chiffre

(YT *** *** *** *** *** ***)

(YT *** *** *** *** *** *** *)

Si votre numéro ne correspond pas aux modèles:

    1. Veuillez verifier vos numéro de suivi

    2. Essayez-vous ici.

Combien de temps a-t-il pour récupérer un colis de Yun Express?

Nous avons fait des statistiques de délai de livraison ici.

Pour plus particulières:

    Délai livraison Chine France

    Délai livraison Chine Belgique

    Délai livraison Chine Canada

⚠️ Dans une situation spéciale, le délai de livraison sera plus long. Les situations spéciales inclure la promotion commerciale (ex. Fête des célibataires), les fêtes(ex. Le Noël) , l'ajustement de la politique, le lieu loin etc.

Où est le code d'expédition ?

Normalement, il est avec le numéro de suivi.

Comment fonctionne le ligne dédiée de Yun Express ?

Pour La France:

Pour La Pologne:

Pour L'Italie:

Pour L'Espagne:

Pour Le Royaume-Uni:

Pour L'Allemagne:

Pour L'Autriche:

Pour L'Europe Centrale:

Pour L'Europe :

Pour L'États-Unis:

Pour L'Australie:

Pour Le Canada:

Pour Le Japon:

Comment suivre les colis international de Yun Express ?

Vous pourriez suivre tous les états des envois de Yun Express sur TrackingMore ou les transporteurs locale sur tableau ci-dessus .

Pourquoi mon numéro de suivi est introuvable ?

1. Il y a des informations de retard, veuillez patient.

2. Veuillez vérifier vos numéro de suivi et Essayez-vous ici.

3. Si les deux ne fonctionnent pas, vous pourriez nous contacter de vous aider !

        Email ✉:[email protected] (Lundi à Vendredi)

Que se passe-t-il si l'adresse est incorrecte ?

Si vous fîtes un commande sur un site e-commerce :

    Contactez le commerçant dès que possible.

Si vous êtes expéditeur :

    Malheureusement, il n'est plus possible de l'intercepter. Si le colis a été sorti de la Chine, Yun Express ne supporte pas de rappeler les produits.

Si vous êtes Destinataire :

    Essayez-vous de contacter avec le dernier transporteur. Pour China EMS, le dernier transporteur est les postes locales, Je vous conseille de suivre les information en temps réel et contacter avec les postes locales quand le colis arrive à votre pays. 

Pourquoi mon colis en provenance de l'étranger est bloqué à l'aéroport ou à la port?

Si votre colis provient de l'intérieur de l'Union européenne 

Il n'y a normalement pas de processus douanier. Mais la Douane est toutefois compétente si elle souhaite contrôler des envois à l'intérieur de l'Union européenne.

Si votre colis provient de l'extérieur de l'Union européenne 

Les colis en provenance de l'extérieur de l'Union européenne sont soumis à un processus douanier qui allonge les délais de livraison.

Le délai du processus d'import dépend de deux facteurs pour Europe: 

• La valeur de votre colis et si votre colis contient les informations nécessaires au dédouanement (valeur et origine de la marchandise), afin que les autorités douanières puissent vérifier si les droits de douane, la TVA et d'autres coûts éventuels sont dus.

• La marchandise contenue dans le colis doit-elle être contrôlée ou non par la douane ou d'autres instances officielles ? C'est le cas s'il s'agit, par exemple, de médicaments, de végétaux, de denrées alimentaires, d'armes, de marchandises suspectées de contrefaçon, etc.

Délai de traitement estimé :  

* 45 € pour des envois non commerciaux - de particulier à particulier - à l'exception des produits alcoolisés, des parfums et des produits à base de tabac.

Délai de traitement supplémentaire pour certains produits :

* doit être examiné par la Douane et le propriétaire de la marque
** après réception des licences nécessaires

⚠️ Veillez vérifier le politique douanière du pays destinataire.

Si votre colis de Yun Express est bloqué...

Si votre colis est bloqué en Pays de départ:

    Je vous conseille de contacter le vendeur. Peut-être votre colis attend l'envoi d'autres colis pour envoyer au pays de destination (ça dépénd le ligne dédiée de transporteur). 

Contactez-vous les transporteurs locale.

Contacts utiles pour La France:

     La Poste Colissimo : 3631 ou 09 72 72 12 13  

Mon colis est endommagé, que puis-je faire?

Nous vous présentons toutes nos excuses. Vous devez contacter l'expéditeur pour que votre colis vous soit envoyé à nouveau ou pour convenir d'une compensation.

Mon colis est livré mais je n'ai rien reçu, que puis-je faire?

Yun Express est coopéré de transporter les colis avec les transporteurs locales, Donc, Je vous conseille de demander au transporteurs locale (sur le tableau en haut). 

Les états de colis possibles pour YunExpress:

❤️ Merci de laisser vos avis ou questions.