China EMS Suivez vos colis

China EMS Tracking

Qui est China EMS?

    China Express Service Company est une société détenue à 100% directement sous la société China Post Group Corporation, principalement active dans les services de livraison express EMS internationaux et nationaux.Il est le premier fournisseur de services de livraison express en Chine et aussi le plus grand opérateur et leader du secteur des services de livraison exprès en Chine. La société compte plus de 20 000 employés et son activité EMS couvre plus de 200 pays et régions du monde et près de 2 000 villes en Chine.

    Depuis le lancement du service de livraison express EMS en 1980, le volume d'affaires a augmenté d'année en année, les types des affaires se sont enrichis et la qualité du service a été améliorée. En plus de fournir des services de livraison express nationaux et internationaux, EMS a lancé des services haut de gamme tels que la livraison sous un jour et le lendemain, un service d'engagement international et un délai  limitée de livraison, ainsi que des services à valeur ajoutée tels que la collecte de paiement, le paiement du destinataire et la livraison de fleurs.

    EMS dispose d'un réseau de transport aérien et terrestre de premier ordre. S'appuyant sur China Post Airlines, elle a mis en place un réseau de distribution aérienne toutes les nuits, avec Shanghai comme centre de distribution et compte plus de 20 000 véhicules de livraison express. Le système de réseau le plus étendu offre un support puissant pour EMS afin qu'il puisse être livré le lendemain dans plus de 300 villes en Chine.

    EMS dispose d'un centre de traitement du courrier efficace et bien développé. Il existe plus de 200 centres de traitement en Chine, notamment des centres de traitement de 30 000, 20 000 et 37 000 mètres carrés à Beijing, Shanghai et Guangzhou, dotés de matériel de tri automatique de pointe. Le centre de distribution logistique China Post Air Express, le plus grand et le plus avancé en Asie sur le plan technologique, sera également achevé et mis en service à Nanjing en 2008.

    Express Mail Service (EMS) est un service postal international express offert par les administrations postales membres de l'Union postale universelle (UPU).  En Chine, le service est offert par China Post. China EMS a le traitement prioritaire des affaires dans douane et aviation. Il a les services sur l'express international, le courrier urgent, les documents,  le lettre, les instrument financier, les échantillons de produit etc.

Contact Information:

China Postal Express & Logistics Co., Ltd.

Adresse : No. 14, TaipinghuDongli, Xuanwumen West Street No.127, Xicheng District, Beijing

Code Posta l: 100031

Numéro de contact du service clientèle: +86 11183

Où trouvez votre numéro de suivi ?

Vous l'avez reçu par émail ou par SMS, ou sur votre commande de site e-commerce.

Comment rassemblent-ils les numéros de suivi ?

Numéros de China EMS(ePacket)

( # pour une lettre, *  pour un chiffre)

( E# *** *** *** CN )

( L# *** *** *** CN )

( E# *** *** *** CS )

( CT *** *** *** CN )

( CY *** *** *** CN )

( F# *** *** *** CN )
( B# *** *** *** CN )

( A# *** *** *** CN )
( *** *** *** *** * )

Si votre numéro ne correspond pas aux modèles:

    1. Veuillez verifier vos numéro de suivi

    2. Essayez-vous ici.

Combien de temps a-t-il pour récupérer un colis de China EMS?

Nous avons fait des statistiques de délai de livraison ici.

Pour plus particulières :

    De Chine vers France

    De Chine vers Canada

    De Chine vers Belgique

    De Chine vers Maroc 

⚠️ Dans une situation spéciale, le délai de livraison sera plus long. Les situations spéciales inclure la promotion commerciale (ex. Fête des célibataires), les fêtes(ex. Le Noël) , l'ajustement de la politique, le lieu loin etc.

Comment fonctionne le ligne dédiée de China EMS ?

1. Les affaires de China EMS a trois façon d'envoyer les colis: 

Transport Aérien:

Un service pour l'envoi prioritaire et l'envoi urgent.

Transport Maritime et Transport Terrestre

Transporter les colis par le train, la voiture et le bateau.

Transport Maritime et Terrestre mais par aérien (SAL)

Utiliser la capacité restante des vols internationaux pour transporter des colis traités par courrier terrestre et maritime dans le pays d'origine et le pays d'origine

2. Pour ePacket 

Qu'est-ce que c'est e-EMS d'Aliexpress ?

E-EMS est un service d'express offert par le plate-forme de commerce de matériaux d'Alibaba. Sa opération est similaire avec l'ePacket et son traitement intérieur est similaire avec EMS standard. E-EMS est plus petit est plus léger. 

    1. Caractéristiques de service d'e-EMS

        - Délai court, livraison rapide

        - Canal postal, dédouanement rapide

        - Suivi complète, information sécuritaire

    2. Référence de délai de livraison pour l'e-EMS

        - 2 à 4 jours pour Japon, Corée du Sud, Hong Kong, Singapour, Taiwan

        - 5 à 7 jours pour Grande-Bretagne, France, Canada, Australie, Espagne, Pays-Bas

        - 7 à 10 jours pour  Russie, Brésil, Ukraine, Biélorussie

Comment suivez-vous le colis de China EMS , ePacket ou E-EMS ?

Vous pourriez suivre tous les état des envois d'EMS sur TrackingMore. Pour plus de détail sur l'ePacket

Pourquoi mon numéro de suivi est introuvable ?

1. Il y a des informations de retard, veuillez patient.

2. Veuillez vérifier vos numéro de suivi et Essayez-vous ici.

3. Si les deux ne fonctionnent pas, contactez-nous de vous aider !

        Email  ✉ : [email protected] (Lundi à Vendredi)

Que se passe-t-il si l'adresse est incorrecte ?

Si vous fîtes un commande sur un site e-commerce :

    Contactez le commerçant dès que possible.

Si vous êtes expéditeur :

    Malheureusement, Si le colis a été sorti la Chine, il n'est plus possible de l'intercepter.

Si vous êtes Destinataire :

    Essayez-vous de contacter avec le dernier transporteur. Pour China EMS, le dernier transporteur est les postes locales, Je vous conseille de suivre les information en temps réel et contacter avec les postes locales quand le colis arrive à votre pays. 

Pourquoi mon colis en provenance de l'étranger est bloqué à l'aéroport ou à la port?

Si votre colis provient de l'intérieur de l'Union européenne 

Il n'y a normalement pas de processus douanier. Mais la Douane est toutefois compétente si elle souhaite contrôler des envois à l'intérieur de l'Union européenne.

Si votre colis provient de l'extérieur de l'Union européenne 

Les colis en provenance de l'extérieur de l'Union européenne sont soumis à un processus douanier qui allonge les délais de livraison.

Le délai du processus d'import dépend de deux facteurs pour Europe: 

• La valeur de votre colis et si votre colis contient les informations nécessaires au dédouanement (valeur et origine de la marchandise), afin que les autorités douanières puissent vérifier si les droits de douane, la TVA et d'autres coûts éventuels sont dus.

• La marchandise contenue dans le colis doit-elle être contrôlée ou non par la douane ou d'autres instances officielles ? C'est le cas s'il s'agit, par exemple, de médicaments, de végétaux, de denrées alimentaires, d'armes, de marchandises suspectées de contrefaçon, etc.

  
  

Délai de traitement estimé :  

* 45 € pour des envois non commerciaux - de particulier à particulier - à l'exception des produits alcoolisés, des parfums et des produits à base de tabac.

Délai de traitement supplémentaire pour certains produits :

* doit être examiné par la Douane et le propriétaire de la marque
** après réception des licences nécessaires

⚠️ Veillez vérifier le politique douanière du pays destinataire.

Mon colis est endommagé, que puis-je faire?

Nous vous présentons toutes nos excuses. Vous devez contacter l'expéditeur pour que votre colis vous soit envoyé à nouveau ou pour convenir d'une compensation.

Si votre colis de China EMS est bloqué

Si votre colis est bloqué en Pays de départ:

    Je vous conseille de contacter le vendeur. Peut-être votre colis attend l'envoi d'autres colis pour envoyer au pays de destination (ça dépénd le ligne dédiée de transporteur), ou il a rencontré quelque problème de transporter( météo, politique, problèmes de marchandises etc)

Si votre colis est bloqué en Port / Aéroport locale, contactez-vous les transporteurs locale.

Contacts utiles pour La France:

     La Poste Colissimo : 3631 ou 09 72 72 12 13  

     Chronopost : 09 69 39 13 91

Si votre colis est partir de la Chine mais pas encore arriver à la port/aéroport locale.

C'est parce que votre colis n'est pas direct à votre pays, il se rend dans votre pays via une station de transfert.

Mon colis est endommagé, que puis-je faire?

Nous vous présentons toutes nos excuses. Vous devez contacter l'expéditeur pour que votre colis vous soit envoyé à nouveau ou pour convenir d'une compensation.

Mon colis est livré mais je n'ai rien reçu, que puis-je faire?

China EMS est coopéré de transporter les colis avec les EMS locales, Donc, Je vous conseille de demander au EMS locale. 

❤️ Merci de laisser vos avis ou questions !